Início » Artigos » Saiba a Diferença entre Canal de Denúncias Interno e Externo
Canal de denúncias externo x interno

Você sabe a diferença entre Canal de Denúncias Interno x Externo?

O Canal de Denúncias é um dos principais pilares de um Programa de Compliance.

50% das fraudes ocorridas em empresas são descobertas através de Canal de Denúncias.

No entanto, ainda existem muitas dúvidas sobre qual canal deverá ser escolhido por sua empresa.

Neste artigo, iremos descobrir quais as diferenças entre o Canal de Denúncias Interno e Externo.

O que é um canal de denúncias?

O Canal de Denúncias é um canal de comunicação, o qual, a empresa adota para detectar fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação.

Existem diversos meios de contato e os principais são o e-mail, linha telefônica, link no site e WhatsApp.

A principal objeto do Canal de Integridade é incentivar colaboradores, clientes e fornecedores a compartilharem informações que estejam em desacordo com o Código de Ética da empresa ou que ferem a legislação.

Saiba a Diferença entre Canal de Denúncias Externo x Interno

O ordenamento jurídico dispõe sobre a importância da garantia do anonimato e a proteção dos denunciantes de boa-fé para o sucesso do Canal de Denúncias.

Artigo 42, x, Lei 8420/15 : “canais de denúncia de irregularidades, abertos e amplamente divulgados a funcionários e terceiros e de mecanismos destinados à proteção de denunciantes de boa-fé;

No caso do canal de denúncias interno, o anonimato do denunciante pode não ser tão eficaz.

Os denunciantes poderão ficar inseguros de reportar por medo de serem identificados e sofrerem algum tipo de retaliação dentro da empresa.

Como resultado, reflete na qualidade das denúncias e no desempenho do Canal de Denúncias

Por este motivo, os Canais Externos recebem 6x mais denúncias que os Canais de Denúncias internos.

Ademais, Canais de Denúncia Externos causam maior credibilidade perante os fornecedores, clientes, órgãos fiscalizadores e demais stakeholders.

A sociedade e o mercado têm preterido empresas que prezam a transparência e a ética como forma de mitigar seus riscos.

Agora que você entendeu as vantagens de um canal de denúncias externo, está na hora de descobrir quais são os 6 Grandes Benefícios do Canal de Denúncias.

Compartilhe: